教培行業如何開展社群運營?七種常見玩法分享!

隨著移動互聯網的不斷加速發展,教育機構獲取流量成本越來越高,留存也越難。為了留存用戶,社群成為了重要工具,幾乎每家教培企業都有標配。

隨著移動互聯網的不斷加速發展,教育機構獲取流量成本越來越高,留存也越難。為了留存用戶,社群成為了重要工具,幾乎每家教培企業都有標配。

我們都知道,傳統的招生宣傳方式成本高,收益低。然而社群營銷方式傳播范圍廣、流量多的優勢,使用更低的成本獲取流量,許多教育機構也加入線上運營的大軍,建立社群維護客戶。

微信現在已經成為教育機構獲取私域流量的主要渠道,目前,微信月活用戶已達12.06億人,因此也催生出了大量的微信營銷插件工具。

越來越貴的大環境下,機構只有沉淀私域流量,才能實現持續性的快速增長。

那么教培機構如何構建私域流量?

可以通過第三方技術服務商創客匠人搭建專屬的在線教育平臺,這樣創建的社群直接觸達用戶,做好粉絲累積沉淀。建群容易,但是做好社群運營卻不是一件簡單的事情!

首先,建群要有明確目的,想要做什么群表達什么內容,然后發起號召建立社群,比如初中學生群,高中學生群,數學交流群等等,分門別類建立起有明確的目標,這樣才能吸引更多的用戶到你的社群中來。

社群里老師分享一些課外小知識、學習小技巧、小視頻等內容,目標客戶在看到這些知識點時會覺得對于自己有所幫助,從而實現留存互動與轉化。

很多社群管理者都說社群運營到一定階段后,群里成員活躍度漸漸降低,有的甚至是活躍的群成員也慢慢變成了潛水的成員,長期如此,肯定就慢慢死掉了。

要想讓社群真實活躍,依靠的就是話題與活動,通過引導話題的產生和活動的進行,才能帶動群內氛圍。

1、規劃主題

在社群中進行內容分享會,每周規劃一個主題,組織一兩位學員提出自己的觀點與看法,邀請其他成員一起討論,固定的分享讓成員之間的關系產生認同感。

2、打卡活動

很多社群為了激活社群活躍度,采取了打卡模式。

大家達成共識的主題,如一起背單詞,一起早起,一起晨跑,一起去夜你等等,如果打卡主題不明確,大家很難形成一個一起要打卡的氛圍。

積極完成打卡任務的成員,還可以給堅持打卡達標的人,發一枚社群勛章或者是發紅包鼓勵。

3、邀請名師講課

名師、專家講座也是一種為社群增值的好辦法,比如定期邀請專家為群內學員進行直播講座答疑等,既提升學員的獲得感,又能夠利用名人效應激發學員主動擴散。

或者定期舉辦線下講座,使用活動、預約功能將學員從線上往線下實體校區引流,很好地結合線上線下。

4、讓群員獲得參與感

傳統學習型社群參與度較低,很容易出現大量潛水的情況。

為防止此類情況發生,要求社群成員定期上交課后作業,并請講師進行簡要點評。這樣的環節設置,將會大大提升用戶的參與感,也能因此篩選出對于社群更重視的用戶。

另外運營人員也需要定期清理長期潛水及長期拒絕交作業的用戶,以保證群內用戶的精準。

5、培養用戶習慣

培養用戶習慣的目的就是觸發用戶打開,然后在固定的時間組織活動。

比如“30天養成作業良好習慣監督群”,可以在每次結束后,在群里發送作業情況,將一些表現好的作業拍照上傳。如果是背誦課文,也可以讓孩子語音背誦上傳,這樣家長就能長期關注家長群里的活動和分享了。

6、社群維護

想要管理好一個社群,肯定離不開強大的管理團隊持續的運營輸出。

社群要有專門的群管理人員,進行群的管理服務工作,持續輸出有價值的內容,要幫助你的群成員解決問題,帶來價值,一旦群成員產生了感情,群成員是不會輕易離去的。

7、提高群員質量,不斷吸引優秀的人

為了篩選出高精度用戶,優質社群會抬高門檻來吸收群成員。知識店鋪常見的方法就是收費和加密,過濾掉那些不精準的人,找到真正的同類人,社群才能更好的存續和變現。

心理學角度來說,免費的東西會讓人不珍惜,隨手棄之,但如果是通過自己付出努力后得到的回報會讓人更加珍惜。

為了保證社群的未來能持續發展,一定要設立門檻來尋找到相同價值觀,認可你的群體,即使只有10個價值觀相同的群員,也勝過100個偽群員。

現在社群運營是教育機構常用的手段之一,通過打造自己的私域流量池來實現對用戶的運營,能夠保護教培機構的收益。

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