2020年11月APPtop1000用戶洞察|移動購物猛增

本月移動互聯網用戶規模達到10.35億人,環比繼續小幅增長0.44%。11月,移動購物領域成為絕對的主角,雙十一推動領域活躍用戶和交易規模雙雙刷新歷史紀錄,不僅如此,下沉市場逐步嶄露頭角,未來有望成為領域增長新動能。在移動購物領域的強勢帶動下,11月用戶人均單日啟動次數和人均單日使用時長分別為61.95次和6.77小時,環比分別增長7.86%和2.48%。

2020年11月APPtop1000用戶洞察|移動購物猛增

各位用戶大家好,又到了榜單發布時,這個月各領域又有哪些精彩的內容呢?為了讓大家快速了解本月情況,小易準備了幾條榜單快訊,一起來看看吧~

榜單快訊

本月移動互聯網用戶規模達到10.35億人,環比繼續小幅增長0.44%。11月,移動購物領域成為絕對的主角,雙十一推動領域活躍用戶和交易規模雙雙刷新歷史紀錄,不僅如此,下沉市場逐步嶄露頭角,未來有望成為領域增長新動能。在移動購物領域的強勢帶動下,11月用戶人均單日啟動次數和人均單日使用時長分別為61.95次和6.77小時,環比分別增長7.86%和2.48%。

移動購物:雙11的帷幕已經落下,今年的大促在交易和用戶的規模上又一次刷新了記錄。而除了一個又一個被超越的成績以外,還有其它一些現象也值得去思考:隨著電商平臺針對下沉市場的業務逐漸展開,下沉市場的價值正慢慢呈現出來。今年雙11各大平臺在下沉市場上所取得的成績僅僅為冰山一角,其后續的發展空間定會更加廣闊。

移動教育:隨著秋季學期進入后半階段,用戶學習行為趨于穩定,教育行業中多領域延續平穩發展態勢。月活規模百萬級別以上的APP在本月漲跌不一,其中七天學堂、好分數、作業幫直播課、中國大學MOOC、伴魚繪本及智學網等應用的活躍用戶環比增幅超過10%。從行業整體發展來看,流量增量空間在頭部教育品牌的持續營銷戰中不斷縮減,對于存量的精細化運營以及OMO模式轉型將是未來行業健康發展的重要驅動力。

總 體 大 盤

2020年11月APPtop1000用戶洞察|移動購物猛增

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月活千萬級應用增速前20分析

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淘寶特價版 :積累深度用戶提升發展質量

淘寶特價版11月的MAU達到了6356.89萬,環比上漲了25.56%。這樣巨大的提升,毫無疑問歸功于雙11的營銷以及淘寶特價版病毒式的拉新活動。首先,阿里借助淘寶1688雄厚的產業帶背景,繼續開啟11月“廠貨狂歡節”,“好物天天搶”等營銷活動,以低價吸引更多的新客戶,并以每日簽到等類似的小活動增加新用戶留存率。其次,其年度活躍購買用戶有了較厚實的積累:阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公在11月11日曾透露,截止當日淘寶特價版年度活躍購買用戶突破1億。年度購買用戶的積累,更容易促進老用戶拉動新用戶加入,加深了用戶層次結構,提高了活躍用戶的數量。因此,低廉的價格和病毒式的裂變為淘寶特價版在活動期間帶來了質的飛躍。

京東極速版:以連續的營銷活動鎖定忠實用戶

京東為了快速進入下沉市場,孵化出的京東極速版在雙11期間確實也交出了一份高分答卷,據其官方透露出的數據,其累計訂單量環比10月前11天增長超4倍。從月活躍數據看,京東極速版在十一月也實現了一定幅度的漲幅,其本月MAU為1335.99萬,增長率為12.86%。深究其原因,與京東極速版的營銷活動有直接關系。自9月以來,連續三個月的營銷活動與補貼穩定了大部分用戶,而MAU則達到了上線以來的最高值。其中,“新人0.01元購”、“1元搶”等活動,快速的帶來了大量的新鮮血液,使其月活躍數量實現連續增長。

農行掌上銀行APP:優化產品疊加營銷驅動,推升月活用戶穩步攀升

完善投資理財功能,豐富基金詳情和持倉信息展示,優化賬戶貴金屬交易流程與頁面設計等,提升投資理財的功能豐富性及用戶體驗。同時,豐富資訊服務,提供7*24小時專業財經信息資訊,以訂閱號的形式發布行內研究成果和市場分析報告等,通過市場資訊、消息互動等爭奪用戶的注意力資源,提升用戶使用時長及活躍。另外,上線了形式多樣的營銷活動,包括新客有禮、扶貧商城優惠券、Ⅱ類Ⅲ類戶開戶有禮、電子社保卡分享贏好禮、外匯交易有禮等活動,激勵用戶使用手機銀行更多功能。功能服務優化、市場資訊及社交化功能、營銷活動等共同促進11月農行掌上銀行活躍用戶環比增長8.65%。

網上國網:受冬季用電需求拉動,居民對線上生活便民系統需求攀升

網上國網是國家電網官網統一的全業務線線上服務入口,受冬季用電需求拉動,以及疫情常態化管控下用戶習慣的改變,居民用電、辦電等一系列服務場景逐步向線上遷移,帶動該APP11月活躍用戶規模顯著增長8.65%至1834萬人。掌上電力圍繞用戶基礎電力服務需求,提供辦電交費、報修投訴、電動車找樁充電等一網通辦功能。易觀分析認為,居民對線上生活便民系統的需求,也將帶動生活基礎服務設施加速數字化、智能化轉型升級。

月活百萬級應用增速前20分析

京喜 :新用戶的涌入是保持高增長的重要因素

京喜作為社交電商的代表之一,11月份MAU也達到了878.23萬,其MAU環比增速為45.39%。在維系用戶活躍度方面,京喜保持既有一貫的“超級百億補貼”活動,又有新晉的“1元好用才香節”活動作為營銷手段。根據其官方數據顯示在11月1-11日期間,京喜APP日活躍用戶同比增長260%,帶動產業帶商家訂單量環比9月日均增長15倍;而在拉新方面,京喜在雙11期間推出的社交玩法引入新用戶環比增長了7倍。除此之外,京喜的小程序端口也帶來了大量的新用戶,這些都是京喜在11月獲得好成績的主要因素。

什么值得買:助用戶化繁為簡,用戶投來更多關注

什么值得買平臺作為一個導購APP,能幫助用戶對比商品的特性特點,以及在不同平臺上商品價格的變化,并不定期給用戶提供購物平臺優惠信息和購物券。其MAU在去年一直保持相對平穩的上升狀態。直到今年的11月,其MAU環比增速達到了18.71%,是近一年以來的最大值,同時其同比增速也達到了35.1%。這應該歸因于兩點原因:第一,今年淘系電商雙11規則的改變。往年僅有一天的付尾款窗口被擴展到了兩個階段共4天,較多的付尾款窗口期也刺激了用戶更多的消費沖動,而導購平臺也為刺激用戶的消費欲望起到了助推的作用。其次,各個購物平臺復雜的優惠政策使用戶的購物最優方案難度增加,而導購平臺可以幫助用戶化繁為簡,大大縮短其耗費的時間。因此,導購平臺在大促中更能得到用戶的關注,其活躍人數就會有大幅度的增長。

喜馬拉雅極速版:簡化產品操作,以金幣獎勵為吸引手段,面向下沉市場開拓新流量池

喜馬拉雅在母體產品上推出極速版應用,頁面設計簡潔明了,專攻下沉市場,開拓新流量池。與其他平臺極速版功能類似,用戶可以通過收聽內容、邀請好友、分享欄目等方式獲得金幣獎勵,金幣收益可在后期提現。此類方式有效幫助平臺吸引用戶,提高用戶與產品交互感,同時,通過用戶分享的方式幫助平臺引流。

七天學堂:圍繞錯題、成績分析強化提分作用,提升用戶體驗

七天學堂主打中小學全學科在線學習,依托AI數據分析能力提供成績單推送、考試解讀、學情分析、提分方案、精選課程等系列功能,在11月以18.72%的環比增速達到148.8萬活躍用戶規模。從此前的發展來看,七天學堂主要圍繞錯題、成績分析進行功能完善,強化產品的提分作用,增強用戶學習體驗。此外,七天網絡旗下的多款應用互相導流,如七天學堂在線作業模塊支持家長綁定孩子“小七學伴”賬號,形成對教師、學生、家長等多方用戶的綜合賦能能力。

移動互聯網主要領域分析

一、移動購物:雙十一交易和用戶規模雙創新高,下沉市場潛力巨大

雙11的帷幕已經落下,今年的大促在交易和用戶的規模上又一次刷新了記錄。而除了一個又一個被超越的成績以外,還有其它一些現象也值得去思考:隨著電商平臺針對下沉市場的業務逐漸展開,下沉市場的價值正慢慢呈現出來。今年雙11各大平臺在下沉市場上所取得的成績僅僅為冰山一角,其后續的發展空間定會更加廣闊。

手機天貓:多項活動吸引用戶,使其大促參與熱情提高

相比上個月,11月手機天貓的MAU有明顯增長,達到了6671.27萬,其環比增速也達到了14.52%。事實上,天貓作為淘寶吸引中高端用戶的延伸,MAU一直相對較為穩定,但自9月開學季的活動促銷開始,其MAU一路走高,這和今年淘系電商的營銷方式密不可分。首先,雙11規則變化,從11月1日到11月11日,付尾款窗口期從往年的一個增加為今年的兩個。同時,活動期間的各項簽到活動、紅包福利等運營舉措極大的提高了用戶黏度和活躍度。其次,11月底的雙十二預熱依舊為手機天貓帶來了不小的關注度,提高了活躍用戶數量。

二、移動教育:步入學期中下旬,教育領域延續平穩發展態勢。

隨著秋季學期進入后半階段,用戶學習行為趨于穩定,教育行業中多領域延續平穩發展態勢。月活規模百萬級別以上的APP在本月漲跌不一,其中七天學堂、好分數、作業幫直播課、中國大學MOOC、伴魚繪本及智學網等應用的活躍用戶環比增幅超過10%。從行業整體發展來看,流量增量空間在頭部教育品牌的持續營銷戰中不斷縮減,對于存量的精細化運營以及OMO模式轉型將是未來行業健康發展的重要驅動力。

1. 好分數:持續豐富內容覆蓋,圍繞“升學規劃”發展核心競爭力

中小學教育應用好分數以學生考試數據為基礎,通過診斷分析為學生、家長和老師提供定制化的教育服務,活躍用戶規模在11月達到419.7萬,環比增長17.76%。近期,好分數APP新增初三課程及新教材版本課程,基于中高考應試需求持續豐富內容覆蓋。相較于同類型應用,好分數圍繞“升學規劃”發展核心差異點,通過AI技術和學情大數據進行預測并指導志愿填報,以升學規劃服務切中用戶剛需。

2. 作業幫直播課:推出新一期名家講堂,預計真人解題功能將發揮引流作用

作業幫直播課于11月環比增長16.77%,活躍用戶已達523.8萬。近期,作業幫直播課推出新一期名家講堂“大美中國季——名家帶你領略中國之美”,通過免費公開課進一步為產品引流,同時深耕“國學”學科素質教育。繼學而思旗下APP題拍拍上線全年級、全學科真人在線免費解題服務之后,作業幫亦推出真人老師 “免費答”,并即將完成全年級、全學科全面覆蓋,預計搜題的完善將進一步提升作業幫工具類功能的引流作用,有利于促進作業幫直播課用戶規模的持續增長。

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移動App TOP1000榜單

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